GREAT LIFE
ПРАВИЛА
Основное
-
1.1
Любой пользователь, который использует сервер для игры Great Life, сайт Great Life, Discord-сервер Great Life, канал новостей Telegram, YouTube-канал TheGreatLifeDev, почту greatlife.help@gmail.com или иные официальные ресурсы Great Life, соглашается с настоящими правилами.
-
1.2
Незнание правил не освобождает Вас от ответственности.
-
1.3
Вы обязаны соблюдать правила официальных ресурсов Great Life.
-
1.4
Администрация имеет право изменять правила без отдельного уведомления пользователей. Актуальная версия правил находится в том же разделе, где опубликованы настоящие правила: https://greatlife.su/
-
1.5
Актуальная версия правил всегда имеет приоритет над старыми версиями, скриншотами, пересказами и сообщениями пользователей.
-
1.6
Администрация не гарантирует работоспособность сервера, сохранность информации на нём, а также продолжение работы над сервером.
-
1.7
Администрация сервера не гарантирует надёжную работу предоставляемых услуг и сервисов, а также не несёт ответственность за ущерб, который может быть причинён пользователям вследствие сбоев в линиях связи, ошибочного использования предоставляемых услуг, дефектов программного обеспечения или иных технических или пользовательских обстоятельств, влияющих на работу сервера, сайта, магазина или игровых сервисов.
-
1.8
Администрация ведёт логи действий пользователей: входы, выходы, команды, сообщения, передачи предметов, убийства, взаимодействия с экономикой, территориями и другими системами сервера.
-
1.9
Администрация не обязана возвращать предметы, валюту, территории, опыт, права, должности, привилегии, игровые данные, информацию, связанную с использованием внутрипроектной информационной среды Great Life, или иные данные, если они были потеряны из-за нарушения правил, бага, отката, технической ошибки, сбоя, действий другого пользователя или иных обстоятельств.
-
1.10
Запрещено провоцировать, оскорблять, унижать или намеренно отвлекать администрацию от работы.
-
1.11
Запрещено обманывать администрацию при жалобах, проверках, возвратах предметов, разборе багов, оплатах и наказаниях.
-
1.12
Администрация может выдать наказание за действие, которое явно вредит серверу, пользователям, экономике, игровому процессу или официальным ресурсам Great Life, даже если точная схема нарушения не описана отдельным пунктом.
-
1.13
Администрация самостоятельно определяет срок и вид наказания с учётом тяжести нарушения, повторности, ущерба и поведения пользователя.
-
1.14
Возможные наказания: предупреждение, мут, кик, временный бан, постоянный бан, снятие привилегии, изъятие отдельных возможностей из привилегии, изъятие предметов, откат действий, обнуление баланса, удаление построек, ограничение доступа к функциям сервера или официальным ресурсам Great Life.
Общение
-
2.1
Правила общения распространяются на игровой чат, личные сообщения, локальный чат, глобальный чат, Discord-сервер Great Life, канал новостей Telegram, YouTube-канал TheGreatLifeDev, почту greatlife.help@gmail.com, таблички, книги, названия предметов, названия построек, никнеймы, префиксы, статусы и другие способы общения внутри официальных ресурсов Great Life.
-
2.2
Запрещён спам — многократная отправка одинаковых, похожих или бессмысленных сообщений за короткий промежуток времени. За исключением тех мест, где это разрешено.
-
2.3
Запрещён флуд — намеренное засорение чата сообщениями, символами, цифрами, командами, эмодзи, повторяющимися фразами или сообщениями без смысловой нагрузки. За исключением тех мест, где это разрешено.
-
2.4
Запрещён чрезмерный капс — отправка сообщений, где большая часть текста написана заглавными буквами без необходимости. За исключением тех мест, где это разрешено.
-
2.5
Запрещено намеренно мешать общению других пользователей: перебивать диалог массовыми сообщениями, провоцировать конфликт, засорять любой чат, или использовать средства для общения не по назначению.
-
2.6
Запрещены оскорбления пользователей, администрации, проекта Great Life и его официальных ресурсов.
-
2.7
Запрещены завуалированные оскорбления, скрытый мат, намеренное искажение слов для обхода фильтра, а также оскорбления через сокращения, символы, пробелы или похожие по смыслу выражения.
-
2.8
Запрещены оскорбления родных, близких, семьи, личной жизни, внешности, голоса, возраста, национальности, пола, религии, страны или других личных признаков пользователя.
-
2.9
Запрещены угрозы пользователям, администрации, проекту Great Life или его официальным ресурсам.
-
2.10
Запрещены угрозы в реальной жизни: угрозы физической расправы, поиска личных данных, взлома аккаунтов, порчи имущества, давления на пользователя или его близких.
-
2.11
Запрещены травля, преследование, массовые провокации, координация нападок на пользователя и намеренное доведение конфликта за пределы игрового процесса.
-
2.12
Запрещены расизм, нацизм, экстремизм, разжигание ненависти, унижение людей по национальности, религии, полу, языку, стране, внешности, возрасту или другим личным признакам.
-
2.13
Запрещены нацистские, экстремистские, террористические и иные запрещённые символы, лозунги, названия, изображения и отсылки.
-
2.14
Запрещено обсуждать, оправдывать, рекламировать или распространять информацию о наркотиках, терроризме, экстремизме, суициде, самоповреждении, насилии над людьми или животными.
-
2.15
Запрещён контент сексуального характера: сообщения, ссылки, изображения, названия предметов, книги, таблички, скины, постройки и другие элементы, содержащие сексуальные намёки или непристойные материалы.
-
2.16
Запрещена реклама сторонних Minecraft-серверов, Discord-серверов, Telegram-каналов, сайтов, магазинов, групп, проектов, услуг, промокодов, реферальных ссылок и других ресурсов без разрешения администрации.
-
2.17
Запрещено отправлять IP-адреса, домены, ссылки, приглашения и названия сторонних Minecraft-проектов, если это используется для рекламы, переманивания пользователей или продвижения другого проекта.
-
2.18
Запрещено продавать, покупать, обменивать или предлагать игровые предметы, валюту, услуги, территории, аккаунты, привилегии и другие игровые ценности за реальные деньги.
-
2.19
Запрещено выпрашивать донат, привилегии, валюту, предметы, аккаунты, должности, доступы или помощь у пользователей и администрации навязчивым способом.
-
2.20
Запрещено выдавать себя за администрацию, модерацию, проверяющего, техническую поддержку, владельца проекта или официального представителя Great Life.
-
2.21
Запрещено самостоятельно вызывать пользователей на проверку, угрожать проверкой, требовать демонстрацию экрана, требовать файлы, требовать доступ к аккаунту или заставлять пользователя выполнять действия от имени администрации.
-
2.22
Запрещено распространять личные данные пользователей: настоящие имена, адреса, номера телефонов, фотографии, страницы в социальных сетях, личные переписки, IP-адреса, почту, Discord, Telegram и другие контактные данные без согласия пользователя.
-
2.23
Запрещено публиковать личные переписки с пользователями или администрацией без согласия всех участников переписки, если публикация используется для травли, давления, провокации, нанесения вреда репутации или личное нежелание пользователя.
-
2.24
Запрещено провоцировать администрацию или пользователей на нарушение правил, конфликт, оскорбления, угрозы, проверку, бан, мут или другие действия.
-
2.25
Запрещено распространять ложную информацию о проекте Great Life, администрации, правилах, донате, наказаниях, обновлениях, технических проблемах или других пользователях, если такая информация может вызвать конфликт, панику, ущерб репутации или нарушение работы проекта.
-
2.26
Запрещено отправлять вредоносные ссылки, файлы, QR-коды, архивы, программы, скрипты, сайты с фишингом, вирусами, стилерами, токен-грабберами или другим вредоносным содержимым.
-
2.27
Самопризнание в использовании читов, дюпов, запрещённых модификаций, продаже игровых ценностей за реальные деньги, обходе наказаний или нарушении правил может быть использовано администрацией как основание для проверки или наказания.
-
2.28
Администрация самостоятельно определяет, является ли сообщение, никнейм, статус, префикс, табличка, книга, название предмета, постройка или иной способ выражения нарушением правил общения.
-
2.29
Наказание за нарушение правил общения может быть выдано даже в случае удаления сообщения, изменения ника, удаления таблички, переименования предмета или попытки скрыть нарушение.
Аккаунт
-
3.1
Вы несёте ответственность за все действия, совершённые с Вашего аккаунта.
-
3.2
Передача аккаунта другому пользователю не освобождает Вас от ответственности за нарушения, совершённые с этого аккаунта.
-
3.3
Запрещено продавать, покупать, обменивать, дарить, передавать или принимать аккаунты, связанные с проектом Great Life.
-
3.4
Запрещено использовать чужой аккаунт для игры, обхода наказания, проверки, мута, бана, ограничения функций или других ограничений.
-
3.5
Запрещено создавать или использовать дополнительные аккаунты для обхода правил, наказаний, кулдаунов, лимитов, проверок, ограничений функций, получения наград, фарма ресурсов или скрытия основного аккаунта.
-
3.6
Если один пользователь использует несколько аккаунтов, администрация может связать эти аккаунты между собой и применить наказание ко всем связанным аккаунтам.
-
3.7
Если с одного устройства, IP-адреса или сети играют несколько пользователей, каждый пользователь обязан соблюдать правила самостоятельно. Совпадение устройства, IP-адреса или сети может быть учтено администрацией при разборе нарушений.
-
3.8
Ваш никнейм, скин, плащ, префикс, статус, подпись, название аккаунта или иной публичный элемент аккаунта не должен содержать мат, скрытый мат, оскорбления, унижения, рекламу, нацистские символы, экстремистские символы, политические лозунги, сексуальный контент, провокации или названия запрещённых программ.
-
3.9
Запрещено использовать никнеймы, скины, префиксы, статусы или иные элементы аккаунта, похожие на данные администрации, модерации, технической поддержки, проверяющих, владельца проекта или официальных аккаунтов Great Life.
-
3.10
Запрещено выдавать себя за другого пользователя, администратора, модератора, проверяющего, техническую поддержку, владельца проекта или официального представителя Great Life.
-
3.11
Запрещено намеренно использовать никнейм, скин, префикс, статус или иной элемент аккаунта для введения пользователей в заблуждение.
-
3.12
Запрещено использовать аккаунт для хранения предметов, валюты, территорий, привилегий или иных игровых данных, полученных с нарушением правил.
-
3.13
Запрещено передавать предметы, валюту, территории, привилегии или иные игровые данные на другой аккаунт для обхода наказания, проверки, отката, изъятия или ограничения.
-
3.14
Привилегии, покупки, валюта, предметы, территории, статистика, прогресс, права, должности и другие игровые данные не переносятся на другой аккаунт, если администрация не решила иначе.
-
3.15
В случае взлома, утери доступа, передачи аккаунта, покупки аккаунта или использования аккаунта третьими лицами администрация не обязана возвращать предметы, валюту, территории, привилегии, прогресс или иные игровые данные.
-
3.16
Администрация может потребовать сменить никнейм, скин, префикс, статус или иной публичный элемент аккаунта, если он нарушает правила или вводит пользователей в заблуждение.
-
3.17
Отказ изменить никнейм, скин, префикс, статус или иной публичный элемент аккаунта по требованию администрации может привести к ограничению доступа к серверу и/или официальным ресурсам Great Life.
Игра
-
4.1
Запрещено использовать ошибки сервера, плагинов, меню, команд, базы данных, экономики, территорий, войн, привилегий или иных игровых систем Great Life.
-
4.2
Если Вы нашли ошибку, баг, дюп, обход ограничения или некорректную работу игровой системы, Вы обязаны сообщить об этом администрации и не использовать найденную ошибку для получения выгоды.
-
4.3
Запрещено скрывать, продавать, передавать, распространять или объяснять другим пользователям способы использования багов, дюпов, обходов ограничений и ошибок игровых систем.
-
4.4
Запрещено получать выгоду через баги, дюпы или ошибки сервера: предметы, валюту, опыт, уровни, права, должности, привилегии, территории, телепорты, PvP-преимущество, доступ к закрытым функциям или иные игровые данные.
-
4.5
Запрещено использовать читы, чит-клиенты, инжекторы, скрипты, макросы, автокликеры, ботов и иное стороннее программное обеспечение, которое даёт преимущество перед другими пользователями.
-
4.6
Запрещены модификации, которые показывают скрытую информацию: руды, игроков через стены, сундуки, базы, структуры, пещеры, сущности, хитбоксы или другие объекты, которые обычный клиент Minecraft не показывает.
-
4.7
Запрещены модификации и функции клиента, которые автоматизируют действия пользователя: сортировка хранилищ, автоатака, автоеда, автототем, автоброня, автозелья, автокопание, автопостройка, автофермы через клиент, автосвап, автоторговля, и аналогичные функции.
-
4.8
Запрещены модификации и функции клиента, которые изменяют передвижение пользователя: полёт, ускорение, NoFall, Jesus, Spider, Step, ElytraFly, NoSlow и аналогичные функции.
-
4.9
Запрещены PvP-преимущества: KillAura, AimAssist, Reach, Velocity, TriggerBot, AutoCrystal, HitBox, Criticals, AutoTotem и аналогичные функции.
-
4.10
Запрещено использовать запрещённые модификации, даже если пользователь утверждает, что не применял их функции во время игры.
-
4.11
Запрещено создавать лаги, перегружать чанки, строить лаг-машины, массово спавнить сущностей, запускать чрезмерные редстоун-механизмы или иными действиями намеренно ухудшать производительность сервера.
-
4.12
Запрещены механизмы, которые одновременно или циклично активируют большое количество поршней, воронок, раздатчиков, выбрасывателей, вагонеток, лодок, сущностей, редстоуна или других нагружающих элементов.
-
4.13
Запрещено обходить ограничения сервера через механики Minecraft, баги клиента, баги чанков, рестарт сервера, выход из игры, смерть, телепортацию, смену мира или использование нескольких аккаунтов.
-
4.14
Запрещено использовать PvP, войну, выход из игры, смерть, телепортацию, лаги, рестарт сервера или ошибки чанков для сохранения предметов, избежания наказания, обхода ограничений или получения нечестного преимущества.
-
4.15
Запрещено помогать нарушителю: хранить его предметы, переводить ему валюту, передавать территории, скрывать базу, предупреждать о проверке, помогать обходить наказание, принимать предметы после нарушения или участвовать в сокрытии нарушения.
-
4.16
Запрещено использовать аккаунты, предметы, валюту, территории, привилегии или иные игровые данные, если Вы знаете, что они были получены с нарушением правил.
-
4.17
Запрещено продавать, покупать, обменивать, передавать или предлагать игровые предметы, валюту, услуги, территории, аккаунты, должности, права, привилегии и другие игровые ценности за реальные деньги.
-
4.18
Запрещено обманывать пользователей или администрацию при сделках, обменах, аренде, продаже предметов, передаче валюты, выдаче услуг, вступлении в государства, назначении на должности или других игровых действиях, если обман связан с нарушением правил, багами, реальными деньгами или вводом администрации в заблуждение.
-
4.19
Разрешены внутриигровые конфликты, войны, шпионаж, предательство, политические союзы, кражи и внутриигровой обман, если они не нарушают правила общения, аккаунтов, читов, багов, реальных денежных сделок и личной безопасности пользователей.
-
4.20
Запрещено использовать системы государств, районов, чанков, войн, налогов, казны, аренды, магазинов, рыночных бочек, привилегий или иных механик Great Life способом, который нарушает их нормальную работу или позволяет получить преимущество через ошибку системы.
-
4.21
Запрещено создавать государства, районы, должности, названия построек, названия предметов, объявления или иные игровые элементы с матом, скрытым матом, оскорблениями, рекламой, нацистскими символами, экстремистскими символами, сексуальным контентом или провокациями.
-
4.22
Запрещено строить половые органы, нацистскую символику, экстремистскую символику, оскорбительные надписи, рекламу, политические лозунги, сексуальный контент или иные провокационные изображения.
-
4.23
Запрещено создавать постройки, предназначенные только для засорения карты: лавакасты, водяные стены, мусорные столбы, бессмысленные платформы, массовые блоки в воздухе, хаотичные линии блоков и другие аналогичные конструкции.
-
4.24
Запрещено намеренно портить внешний вид территорий, дорог, общественных мест, спавна, официальных построек, ивент-зон и других важных зон проекта, если такие действия не являются частью разрешённого игрового процесса.
-
4.25
Запрещено мешать официальным ивентам, техническим тестам, работе администрации, проверкам, съёмкам, объявлениям и другим мероприятиям Great Life.
-
4.26
Запрещено использовать игровые механики для преследования пользователя за пределами нормального игрового конфликта: постоянное навязчивое преследование, блокирование игры, намеренное доведение до выхода с сервера, давление через несколько аккаунтов или координация таких действий с другими пользователями.
-
4.27
Запрещено переносить игровой конфликт в реальные угрозы, травлю, доксинг, взломы, давление на пользователя или его близких, публикацию личных данных, оскорбления семьи или преследование вне официальных ресурсов Great Life.
-
4.28
Администрация может изъять предметы, валюту, территории, права, должности, привилегии, игровые данные или иные результаты, полученные с нарушением игровых правил.
-
4.29
Наказание за нарушение игровых правил может быть выдано даже после завершения нарушения, передачи предметов, удаления построек, выхода из государства, смены ника, смены аккаунта или попытки скрыть следы нарушения.
Проверка программного обеспечения
-
5.1
Администрация может вызвать Вас на проверку программного обеспечения, если есть подозрение на использование читов, запрещённых модификаций, макросов, автокликеров, ботов, скриптов или иных программ, дающих преимущество на сервере Great Life.
-
5.2
Проверка ПО проводится для выявления запрещённых модификаций, чит-клиентов, следов их запуска, следов их удаления, программ автоматизации, подозрительных файлов, изменённых клиентов Minecraft и иных средств, нарушающих правила проекта.
-
5.3
Во время проверки Вы обязаны следить за сообщениями администрации и выполнять требования проверяющего, если они относятся к проверке Minecraft, лаунчера, папок игры, модификаций, процессов, загрузок, корзины, истории запуска программ или иных данных, связанных с проверкой запрещённого ПО.
-
5.4
Если Вы не увидели сообщение о проверке, ушли в AFK, проигнорировали проверяющего или не ответили в течение установленного администрацией времени, это может быть расценено как уклонение от проверки.
-
5.5
Во время проверки запрещено выходить с сервера без разрешения проверяющего.
-
5.6
Во время проверки запрещено закрывать Minecraft, лаунчер, Discord, браузер, программы удалённого доступа, проводник, диспетчер задач или другие программы, которые проверяющий попросил оставить открытыми.
-
5.7
Во время проверки запрещено удалять файлы, очищать корзину, чистить историю браузера, изменять папки Minecraft, переименовывать файлы, перемещать файлы, отключать интернет, перезагружать ПК, завершать процессы или выполнять другие действия, которые могут скрыть следы запрещённого ПО.
-
5.8
Запрещено препятствовать проверке: затягивать действия, спорить без причины, игнорировать проверяющего, закрывать окна, скрывать экран, ограничивать демонстрацию экрана, мешать подключению, оскорблять проверяющего или намеренно нарушать ход проверки.
-
5.9
Проверяющий может попросить Вас включить демонстрацию экрана или открыть программу удалённого доступа, если это необходимо для проведения проверки.
-
5.10
Проверяющий может попросить Вас открыть папку Minecraft, папку модификаций, папку загрузок, корзину, список процессов, список установленных программ, историю запуска программ, свойства файлов или другие разделы, связанные с проверкой запрещённого ПО.
-
5.11
Проверяющий не имеет права требовать Ваши пароли, коды подтверждения, документы, банковские данные, личные фотографии, веб-камеру, доступ к личным перепискам, личным аккаунтам, социальным сетям, почте или иным данным, не связанным с проверкой Minecraft и запрещённого ПО.
-
5.12
Если во время проверки случайно открылись личные данные, проверяющий не имеет права сохранять, распространять, публиковать или использовать их вне проверки.
-
5.13
Если проверяющий требует странные, унизительные, личные или не связанные с Minecraft действия, Вы можете прекратить проверку и обратиться к старшей администрации Great Life.
-
5.14
Если во время проверки у Вас возникла техническая проблема, Вы обязаны сразу сообщить об этом проверяющему и по возможности предоставить доказательство проблемы.
-
5.15
Запрещено записывать, транслировать, публиковать или передавать ход проверки третьим лицам без разрешения проверяющего или старшей администрации.
-
5.16
Запрещено предупреждать других пользователей о проверке, передавать им информацию о действиях проверяющего, способах проверки или найденных нарушениях, если это может помочь скрыть запрещённое ПО.
-
5.17
Отказ от проверки, выход с сервера, отключение связи, удаление файлов, перезагрузка ПК, препятствие проверке, отказ выполнять допустимые требования проверяющего или попытка скрыть следы запрещённого ПО может быть приравнено к использованию запрещённого ПО.
-
5.18
Наличие запрещённого ПО, следов его запуска, следов удаления, изменённых файлов клиента, запрещённых модификаций, макросов, автокликеров, скриптов или иных программ, дающих преимущество, может быть основанием для наказания.
-
5.19
Наказание может быть выдано даже в том случае, если запрещённое ПО не было запущено в момент проверки, но были обнаружены следы его использования, хранения, удаления или подготовки к использованию на сервере Great Life.
-
5.20
Итоговое решение по результатам проверки принимает администрация Great Life с учётом найденных данных, поведения пользователя, логов сервера, истории нарушений и иных обстоятельств проверки.
Платные услуги
-
6.1
Платные услуги Great Life предоставляются только через официальные ресурсы проекта.
-
6.2
Покупка платных услуг, привилегий, валюты, предметов, наборов, возможностей или иных цифровых товаров не освобождает Вас от соблюдения настоящих правил.
-
6.3
Покупка платных услуг не даёт Вам права нарушать правила, требовать особого отношения, отмены наказания, вмешательства администрации в игровой процесс или преимущества, не указанного в описании услуги.
-
6.4
Перед покупкой платной услуги Вы обязаны самостоятельно ознакомиться с её описанием, сроком действия, условиями выдачи, ограничениями и возможностями.
-
6.5
Если Вы ошиблись при покупке, указали неверный никнейм, выбрали не ту услугу или не ознакомились с её описанием, администрация не обязана выполнять замену, перенос, возврат или компенсацию.
-
6.6
Если платная услуга не была выдана из-за технической ошибки, Вы можете обратиться в поддержку Great Life и предоставить подтверждение оплаты.
-
6.7
При обращении по вопросам оплаты Вы обязаны предоставить чек, номер платежа, дату оплаты, никнейм, название услуги и другие данные, необходимые для проверки платежа.
-
6.8
Без подтверждения оплаты администрация может отказать в выдаче, восстановлении, переносе или проверке платной услуги.
-
6.9
Администрация не обязана возвращать средства за платные услуги, если услуга была выдана корректно.
-
6.10
Администрация не обязана возвращать средства за платные услуги, если Вы получили наказание за нарушение правил.
-
6.11
Администрация не обязана возвращать средства за платные услуги, если Вы были ограничены, заблокированы, лишены доступа к серверу или официальным ресурсам Great Life из-за нарушения правил.
-
6.12
Запрещены попытки обмана при оплате: поддельные чеки, ложные заявления о неполучении услуги, использование чужих платежей, спорные платежи, возвраты платежей без обращения в поддержку, фальсификация данных или ввод администрации в заблуждение.
-
6.13
Попытка незаконного возврата платежа, спорного платежа, отмены оплаты после получения услуги или иного финансового обмана может привести к блокировке аккаунта и ограничению доступа к официальным ресурсам Great Life.
-
6.14
Запрещено продавать, покупать, обменивать, передавать или предлагать платные услуги, привилегии, валюту, предметы, аккаунты, территории, должности, права или иные игровые ценности за реальные деньги вне официальных ресурсов Great Life.
-
6.15
Запрещено покупать платные услуги для другого пользователя с целью шантажа, давления, обмана, обхода наказания, возврата платежа или нанесения вреда пользователю либо проекту.
-
6.16
Привилегии и платные возможности могут быть изменены, ограничены, заменены или удалены администрацией при изменении баланса, правил, технической части, игрового процесса или внутренней политики проекта.
-
6.17
Администрация может изъять отдельные возможности из привилегии, временно ограничить привилегию или полностью снять её, если она используется для нарушения правил, обхода ограничений, получения нечестного преимущества, дюпа, вреда серверу, вреда экономике или вмешательства в работу проекта.
-
6.18
Администрация не гарантирует постоянную доступность платных услуг, привилегий, магазина, сайта, сервера, игровых сервисов или отдельных возможностей проекта.
-
6.19
В случае технических работ, сбоев, обновлений, изменений баланса, отключения функций или прекращения работы отдельных сервисов администрация не обязана предоставлять компенсацию за временную или постоянную недоступность платных возможностей.
-
6.20
Все спорные ситуации по оплатам, платным услугам, привилегиям, ошибкам выдачи, возвратам и ограничениям рассматриваются администрацией Great Life индивидуально.